客服
2018-02-01 16:39
㈠岗位要求
1.中专以上文凭,年龄35岁以下。
2.负责微信、QQ等网络服务渠道会员的投诉与反馈,并适当切入服务营销进行推广。
3.满意度调查方法的文案,做好档案管理。
4.会员投诉部门与其他部门的工作衔接和配合。
5.处理解决会员日常投诉问题、及时收集用户常问的热点问题,确保会员满意,提升在线客户服务口碑工作。
㈡录用待遇
1.薪资待遇3-5k。
2.多岗位轮换,多通道晋升。
3.提成制。
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